Das beste Online Casino Schweiz 2024 – der grosse Vergleich

Online Glücksspiel Schweiz: Seit 2019 legal

Am 1. Januar 2019 ist in der Schweiz das neue Geldspielgesetz in Kraft getreten. Dabei müssen Spielbanken über eine entsprechende vom Bundesrat erteilte Konzession verfügen. Unterschieden wird zwischen einer Konzession A und einer Konzession B. Gleichzeitig ist damit unter bestimmten Bedingungen ein Online Casino Schweiz legal.

Um ihre Spiele bzw. das Spielangebot auch online anbieten zu können, müssen konzessionierte Spielbanken in der Schweiz zudem über eine Konzessionserweiterung verfügen. Auch diese wird von Bundesrat ergänzt. Zusätzlich dazu gilt es ebenso eine Bewilligung der Spielbankenkommission ESBK für die einzelnen Spiele zu erhalten, um online loszulegen. Insgesamt gibt es in der Schweiz derzeit 21 konzessionierte Spielbanken, wovon 11 über die notwendige Erweiterung und damit über ein Schweizer Casino Online verfügen.

Welche Rolle Spielt die Eidgenössische Spielbankenkommission?

Die Eidgenössische Spielbankenkommission ESBK ist die offizielle Aufsichtbehörde für Spielbanken in der Schweiz. Sie überwacht die Spielbanken und stellt sicher, dass diese sich an die Bestimmungen der jeweiligen gesprochenen Konzession halten. Dabei wird grosser Wert darauf gelegt, dass die Anbieter einerseits sichere und transparente Spiele anbieten und alle Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäscherei und der Terrorismusfinanzierung eingehalten werden. Ebenfalls setzt sie sich für die Spielerschutz ein ist zudem auch für die Veranlagung und das Beziehen der Spielbankenabgaben zuständig.

Als Behörde kann sie bei Nicht-Einhaltung eine Zugangssperre für Spielbanken errichten und auch eine entsprechende Strafverfolgung aufnehmen.

Casino A und Casino B – was ist der Unterschied?

Verfügt eine landbasierte Spielbank über die vom Bundesrat erteilte Konzession, darf sie grundsätzlich Glücksspiel anbieten. Dabei wird in der Schweiz zwischen der Konzession A und der Konzession B unterschieden. Diese zwei Konzessionen unterscheiden sich hauptsächlich in zwei Aspekten:

• Der Maximaleinsatz darf bei sogenannten B-Spielbanken pro Spiel nicht über 25 Franken liegen.
• Die Standortkantone von B-Spielbanken dürfen ihnen eine zusätzliche kantonale Abgabe verrechnen.

In der Schweiz verfügen von den insgesamt 21 konzessionierten Spielbanken 8 über eine Konzession A und 13 über eine Konzession B. In anderen Worten stehen Ihnen als Spieler in der Schweiz 8 Casino A und 13 Casino B zur Verfügung. Dabei stellt die Konzessionierung unter anderem sicher, dass die Spiele im Spieleangebot sicher und transparent sind, so dass Sie als Spieler den Verlauf klar erkennen können. Ebenfalls müssen die Spielbanken genügend Massnahmen anbieten, um Spielern die Möglichkeit zu geben, sich vor exsessivem Geldspiel und damit vor einer Spielsucht zu schützen. Gut zu wissen ist auch, dass Spielbanken in der Schweiz als sogenannte Finanzintermediäre gelten und damit dem Schweizer Geldwäschereigesetzt (GwG) unterstehen.

Online Casino Schweiz legal – Liste der lizenzierten Schweizer Casinos

In der Schweiz gibt es insgesamt 11 Spielbanken, die über die notwendige Lizenz bzw. Erweiterung für ein Schweizer Online Casino verfügen und auch ein entsprechendes Casino Onliführen:

Zudem haben das Casino Basel und das Casino Montreux jeweils im August 2021 eine Erweiterung erhalten. Die entsprechenden Online Casinos haben jedoch ihren Betrieb noch nicht aufgenommen. Sie dürfen also gespannt bleiben!

Kriterien für unseren Vergleich

Unsere Experten bewegen sich täglich in der Welt der Online Casinos und testen immer wieder die vorhandenen Anbieter. Wir wollen Ihnen mit unseren Vergleichen und Testberichten einerseits alle notwendigen Informationen liefern und Ihnen gleichzeitig die besten Online Casinos auf dem Markt zeigen. Dabei achten wir bei unseren Tests auf verschiedene Kriterien, die bei der Auswahl eines Anbieters wichtig sind und Ihre Sicherheit garantieren. Lesen Sie weiter und erfahren Sie alles, was wichtig ist und worauf Sie bei der Auswahl einer Spielbank achten sollten.

Sicherheit – Seriöse Online Casinos Schweiz

Wir überprüfen, ob das Online Casino die neueste SSL Verschlüsselungstechnologie verwendet und über eine gültige Lizenz verfügt. Nur so ist Ihr Schutz gewährleistet und Ihre persönlichen Daten vor Missbrauch geschützt.

Zahlungsmethoden – schnell und sicher

Die angebotenen Zahlungsmethoden sind ein weiterer wichtiger Punkt bei der Bewertung und beim Vergleich eines Online Casinos. Wir achten darauf, dass die angebotenen Zahlungsmethoden für Ihre Einzahlungen und Auszahlungen anerkannt und sicher sind.

Mobile Kompatibilität – für das Spiel von unterwegs

Das Online Glücksspiel von unterwegs nimmt eine immer wichtigere Rolle ein. Wir überprüfen, ob die Mobile Kompatibilität des Online Casinos und testen deren Funktion. Nur Casinos, bei denen das Mobile Casino reibungslos und ohne Verzögerungen läuft, kommen in die engere Auswahl.

Spielauswahl – breit & sicher

Wir überprüfen für Sie die Spielauswahl und schauen nach, ob neben Online Slots bzw. Spielautomaten auch weitere Spielarten im Sortiment sind, wie zum Beispiel Tisch- und Kartenspiele, Video Poker oder auch ein Live Casino und Live Spiele.

Bonus Angebot – extra für Schweizer?

Wir schauen uns das gesamte Bonusangebot genau an und verleichen den Willkommensbonus, die VIP Programme sowie Cash Boni, Freispiele und Reload Boni. Ebenfalls überprüfen wir die Bonusbedingungen und geben Ihnen alle Insos dazu zur Hand.

Qualität des Kundenservice – nicht zu verachten

Die Qualität des Kundensupport ist sehr wichtig. Denn sie bestimmt darüber, ob und wie schnell Sie jemanden erreichen, der Ihnen helfen kann und inwieweit Ihnen dann auch wirklich geholfen wird. Wir checken über welche Kanäle Sie Hilfe bekommen (Live Chat, E-Mail, Telefon) und ob dies auf Deutsch angeboten wird.

Die Anmeldung in Schweizer Online Casinos

Eins voraus: Informieren Sie sich zuerst über das Online Casino, bevor Sie sich für eine Anmeldung entscheiden. Wählen Sie jeweils nur Anbieter aus, die Ihre Sicherheit garantieren und lizenziert sind. Das Anmeldeprozedere ist dann bei den allermeisten Casinos im Vergleich sehr ähnlich. Sie werden nach der Angabe einiger persönlichen Daten auch die von Ihnen bevorzugte Zahlungsmethode angeben müssen, um dann die entsprechenden Ein- und Auszahlungen tätigen zu können.

Online Casino Anmeldung – Schritt für Schritt-Anleitung

Die Anmeldung in einem Online Casino verläuft in den allermeisten Fällen nach dem immer gleichen Prinzip. Dabei legen die Online Spielbanken grosses Augenmerk darauf, das Vorgehen möglichst einfach zu halten und nicht unnötig zu verkomplizieren. Wenn Sie sich für ein Casino entschieden haben, gehen Sie folgende Schritte durch:

1. Gehen Sie auf den „Registrieren“-Button
2. Geben Sie Ihre E-Mail Adresse an und wählen Sie ein Passwort
3. Sie erhalten nun eine Verifikationsmail, die Sie bestätigen müssen
4. Nun können Sie sich mit den gewählten Angaben anmelden und Ihr Profil vervollständigen
5. Wählen Sie nun die von Ihnen bevorzugte Zahlungsmethode
6. Tätigen Sie Ihre erste Einzahlung
7. Los geht’s mit dem Spiel

Tipp unseres Experten

Obschon die Gesetzgebung in der Schweiz sehr streng ist und die notwendigen Konzessionen und Konzessionserweiterungen nur sehr selektiv vergeben werden, ist das Angebot für Schweizer Spieler gar nicht so eingeschränkt, wie man meinen würde. Dies liegt daran, dass die Schweizer Gesetzeslage nur für Anbieter greift, die ihren Sitz in der Schweiz haben. Dadurch können ausländische Online Casinos durchaus auch ihre Dienste anbieten. Es ist jedoch wichtig, dass Sie dabei stets auf die Lizenzierung der Anbieter achten und so die schwarzen Schafe vermeiden.

Die besten Online Casino Spiele in der Schweiz

Kommen wir nun zu einem der grössten Interessen von Online Zockern: Dem Spielangebot. Dabei ist die weltweite Auswahl an Online Casino Spielen grundsätzlich riesig und das Aussuchen dadurch gar nicht immer so einfach. Die technologische Entwicklung hat auch in der Online Casino Welt für viele Neuerungen und tolle Möglichkeiten gesorgt und auch die Anzahl an Software Providern hat stark zugenommen.

Immer wieder stossen neue, spannende Spiele auf den Markt und begeistern mit neuen Spiellogiken, sensationellem Design und attraktiven Features. Wir haben uns das Angebot in Schweizer Online Casinos zur Brust genommen und zeigen Ihnen in diesem Vergleich die besten Online Casino Spiele für Schweizer Spieler. Sei es die Sicherheit vor Betrug im Casino in der Schweiz oder den Kundensupport des Schweizer Online Casinos betreffend oder in punkto Spieleauswahl der Online Spielbank und und den Vergleich der Casino Spiele wie z.B.

Spielautomen, die Schweizer Casino Lizenz der Schweizer Spielbankenkommission ESBK, den Casino Online Kundenservice des Schweizer Online Casino, ob es sich um ein seriöses Online Casino handelt oder welche Angebote zum Schutz vor Spielsucht bestehen.

Dabei stehen Ihnen folgende Spielarten zur Verfügung: Slots bzw. Spielautomaten, Tisch- und Kartenspiele, Live Casino Spiele bzw. sogenannte, Live Dealer, Spezialspiele wie Keno oder Craps.

Die Top Slots in der Schweiz

Slots oder auch Spielautomaten gehören zu den Klassikern, wobei sie sich über die Zeit stark weiterentwickelt haben. Den sogenannten Einarmigen Banditen oder auch Spielautomat kennen wir wohl alle und diese Spielart erfreut sich weiterhin grosser Beliebtheit bei Spielern. Dabei gibt es heutzutage neben den klassischen Slots oder Spielautomaten auch 3D-Slots, progressive Slots bzw. Spielautomaten und auch Video Slots, die mit super Bild- und Soundeffekten überzeugen und mit durchdachten Spiellogiken für echten Spielspass sorgen.

Die besten Online Slots und Spielautomaten Schweiz 2024 sind:

Online Poker Spiele Schweiz

Poker hat etwas ganz eigenes und lässt eine spezielle Spielatmosphäre entstehen – so auch im Online Casino in der Schweiz. Dabei gibt es in der Welt des Pokers und des Online Pokers verschiedene Spielvarianten, die man als Spieler spielen kann. Wir zeigen dir hier die fünf gängisten:

• Texas Hold’em: Dies ist die wohl beliebteste Poker Variante per se. Dabei hältst du als Spieler zwei sogenannte Hole Cards und teilst dir mit den anderen Spielern fünf sogenannte Gemeinschaftskarten. Ziel ist es entweder die beste Hand mit fünf Karten zu spielen oder eben zu bluffen, was das Spiel so spannend macht.
• Three Card Poker: Diese Poker Variante wird zwischen Spieler und Dealer gespielt und ist eine der beliebtesten Onlien Poker Varianten. Ein weiterer Pluspunkt: Die Auszahlunsquote beim Three Card Poker ist verhältnissmässig hoch.
• Five Card Draw: Hierbei handelt es sich um die wohl einfachste Poker Variante, die auch in Schweizer Online Casinos angeboten und gespielt werden kann.
• Omaha Hi/Lo: Diese Poker Variante ist nicht so bekannt, obwohl sie eigentlich dem berühmten Texas Hold’em Poker sehr ähnlich is. Der Unterschied: Es gibt zwei Hole Cards, sprich eigene Karten und drei Gemeinschaftskarten.
• Mississippi Stud Poker: Auch hierbei handelt es sich um ein Spiel mit fünf Karten, wovon zwei vom Dealer zugeteilt werden und fünf als Gemeinschaftskarten dienen. Ziel: Eine Hand bestehend aus einem Bubenpaar oder einem höheren Wert (Jacks or Better) zu erzielen.

Blackjack Online Spiele Schweiz

Wer gerne Blackjack spielt, wird am Blackjack Spiel im Online Casino in der Schweiz noch mehr Freude haben. Denn während die Regeln im Grossen und Ganzen gleich bleiben, sind die Chancen auf einen Gewinn etwas höher als beim Offline Spiel. Grundsätzlich ist die Auszahlungsquote bei einem Gewinn 1:1, wobei sie sich bei einem sogenannten Blackjack auf 3:2 erhöht. Je nach dem wie hoch das vom Casino Online festgelegte Einsatzlimit ist, ist daher Blackjack durchaus auch für High Roller durchaus sehr interessant.

Dabei gibt es auch beim Blackjack verschiedene Varianten, vom Standard Blackjack, zum Double Exposure Blackjack, dem Pontoon Blackjack, Blackjack Surrender bis hin zum Live Blackjack. Besonders online können Sie von verschiedenen Blackjack Spielen profitieren, wobei unsere Experten Ihnen empfehlen zu Beginn mit der Demo Version das jeweilige Spiel zu testen.

Baccarat im Casino Online spielen

Baccarat gehört zu den Kartenspiel Klassikern und war bereits im alten Frankreich sehr beliebt – wie auch heute im Casino in der Schweiz. Die bis heute bekannteste Form des Spiels ist das sogenannte «Baccarat Banque». Beim Baccarat geht es im Grunde darum, den höchsten Kartenwert zu erzielen, wobei Zehner, Buben, Damen und König keinen Kartenwert haben, während Asse einen Kartenwert von eins besitzt.

Auch im Baccarat gibt es verschiedene Varianten, aus denen Sie aussuchen können und mit denen Sie sich vergnügen können. Zu den beliebtesten Baccarat Spielen gehören:

Online Roulette Spiel in Schweizer Casinos

Wer auf Farben und einzelne Zahlen steht, kommt beim Roulette voll auf seine Kosten, denn hier wird auf eine Zahl oder/und eine Farbe gesetzt. Rollt die Kugel dann auf das richtige Feld, heissts: Sie haben gewonnen! Dabei wird jedoch oft vergessen, dass es beim Online Roulette ebenso verschiedene Varianten gibt, über die man sich im Vorfeld informieren sollte, um keine unnötigen Risiken einzugehen. Zu den bekanntesten und verbreitetsten Varianten gehört sicherlich das Europäische Roulette.

Hierbei besteht das Rouletterad aus 37 Feldern, die von 0 bis 36 durchnummeriert sind. Die möglichen Wetten sind hierbei:  Auf eine einzelne Zahl, auf eine ungerade oder eine gerade Zahl, auf Rot oder Schwarz, auf eine niedrige Zahl (1-18) oder eine hohe Zahl (19-36), auf ein Dutzend (1-12, 13-24, 25-36), ein sogenanntes Carré (vier benachbarte Zahlen), eine Strasse (drei Zahlen einer Querreihe), ein Cheval (zwei benachbarte Zahlen), Colonnes (12 Zahlen, wobei die Zahlen nicht die gleichen wie beim Dutzend sind) oder eine transversale simple (sechs Zahlen zwei aufeinander folgender Querreihen). Zudem gibt es noch das Französische Roulette, das Amerikanische Roulette und das Roulette Royal.

Spielen Sie Keno im Online Casino

Keno hat den grossen Durchbruch bei Schweizer Spielern zwar noch nicht ganz geschafft, doch es gehört weltweit zur Grundausstattung von fast jedem Online Casino. Dabei ist das Spiel vergleichbar mit dem in der Schweiz sehr beliebten Lotto Spiel. Genau genommen stellt Keno eine Unterart von Lotto. Damit sind trotz der hohen Anzahl an Spiel- und Setzmöglichkeiten die Regeln des Spiels sehr einfach. Je nach dem variieren von Land zu Land bzw. je nach Spielversion die Anzahl an Zahlen: Bei der amerikanischen Keno Variante wird mit 80 Zahlen gespielt, in Deutschland sind es 70 Zahlen und in Online Casinos variiert die Menge an Zahlen noch stärker und kann bis auf 15 Zahlen heruntergesetzt werden. Zu den Top Keno Spielen in der Schweiz gehören:

Spiele im Live Casino

Wer möglichst nahe an die einzigartige Atmosphäre einer landbasierten Spielbank kommen möchte, besucht am besten ein Live Casino und geniesst die Stimmung beim Live Spielen. Denn hier können Sie gegen real existierende Dealer zocken, mit denen Sie live in Kontakt treten und kommunizieren können. Abgesehen davon, dass Sie vor einem Bildschirm sitzen, unterscheidet sich somit das Spielerlebnis kaum vom echten Casinogefühl.

Heutzutage bieten dabei fast die allermeisten Online Casinos der Schweiz auch ein Live Casino an, auf welches Sie sogar meistens vom Handy aus zugreifen können. Die Spielauswahl kann dabei ebenso vielfältig sein und besonders Tisch- und Kartenspiele machen hier besonders Spass. Ganz egal ob Blackjack, Baccarat, Roulette, Poker oder Craps: Im Live Casino kommt echtes Bond-Gefühl auf. Spileautomaten sind als solches hier nicht von Interesse.

Casino Bonus Programme für Schweizer Spieler

Bei der Auswahl und Bewertung eines Online Casinos der Schweiz spielt natürlich auch der Casino Bonus eine Rolle. Dabei stehen Spieler verschiedene Bonusse zur Verfügung, je nach dem in welchem Stadium des Spiels sie sich befinden. So erhalten Neukunden meist einen Willkommensbonus, der bei der ersten Einzahlung als Einzahlungsbonus vergeben wird. Manchmal ist der Willkommensbonus auch auf 2 oder 3 Einzahlungen verteilt. Der Willkommensbonus kann sowohl aus Echtgeld als auch aus Freispielen oder beidem zusammen bestehen.

Doch auch wiederkehrende Kunden werden von Online Spielbanken immer mit Bonusangeboten bei Laune gehalten. Dabei werden diese entweder einzeln in regelmässigen Abständen vergeben oder im Rahmen eines VIP Programms gewährt. VIP Programme sind meist so aufgebaut, dass Sie als Spieler während des Spiels Punkte sammeln können und diese dann in einen Casino Bonus umwandeln können.

Dabei erhalten Sie die Punkte meist für die von Ihnen getätigten Einzahlungen als Einzahlungsbonus und je nach Höhe variiert auch die Anzahl Punkte. Auch hier kann es sich beim gewährten Casino Bonus um echtes Geld oder auch Free Spins bzw. Freispiele handeln, wobei diese oft an bestimmte Spielautomaten gekoppelt sind.

Wichtig bei Bonusangeboten ist, dass Sie jeweils auch die entsprechenden Bonusbedingungen beachten. Diese legen zum Beispiel fest, in welcher Zeit und an welchen Spielautomaten sie eingelöst werden können und bestimmen auch inwieweit Sie den Casino Bonus umsetzen müssen.

Mobile Casinos & Mobile Apps in der Schweiz

Ein seriöser und qualitativ hochstehender Online Casino Anbieter weiss um die Wünsche und Bedürfnisse seiner Kunden und bietet heutzutage entsprechend auch die Möglichkeit eines Mobilen Zugangs zu seinem Angebot. Denn wir sind es uns gewohnt, von überall aus und jederzeit zu tun, wonach uns ist. Dank der fortgeschrittenen Technologie ist es glücklicherweise kein technisches Problem mehr, auch über ein mobiles Gerät auf ein Schweizer Casino online und das Spielangebot zuzugreifen – wobei dies auch für das Live Casino gültig ist.

Dabei gibt es zwei gängige Möglichkeiten: Entweder der Zugriff wird Ihnen direkt über den Browser ermöglicht oder aber die Spielbank hat eine entsprechende Mobile App, die Sie herunterladen können. Qualitativ spielt es dabei heutzutage keine Rolle, welche der beiden Varianten verwendet wird. Ein gutes Casino bietet Ihnen dabei problemlosen Zugang, egal ob Sie mit dem Smartphone, dem Tablet oder jedem anderen mobilen Endgerät zugreifen. Auch ob es sich um ein iOS oder Android Gerät handelt spielt dabei keine Rolle, genau so wenig wie ob Sie einen Spielautomaten oder andere Spiele nutzen.

Die besten Software Provider in Top Online Casinos

Die Grundlage für ein gutes und spannendes Spielangebot legen die entsprechenden Software Provider, mit denen das Online Casino zusammenarbeitet. Diese geben auch einen Hinweis auf die Vertrauenswürdigkeit des Anbieters, denn gute Provider arbeiten nur mit seriösen Online Casinos zusammen.

Während es Software Provider gibt, die bereits seit Jahrzenten Online Casino Spiele entwickeln und über jede Menge Erfahrung verfügen, stossen im Vergleich auch immer mehr neue Spielehersteller auf den Markt und frischen ihn auf. Dabei sind auch unter den neueren Entwicklern durchaus spannende Angebote dabei, die mit neuen und attraktiven Spiellogiken und sensationellem Design punkten.

Zu den bekanntesten bzw. beliebtesten Software Entwicklern gehören:

• Microgaming: gegr. 1994 – grösstes Netzwerk progressiver Jackpots weltweit
• Red Tiger: gegr. 2014 – auch in Asien tätig – grosses Sortiment an Asia-Spielen
• Playtech: gegr. 1999 – börsenkottiertes Unternehmen – einer der grössten Entwickler weltweit. Im Moment ist Playtech Casinos der führende Vertreter auf dem Markt und bietet eine große Anzahl von Spielen und Angeboten an.
• Play’n Go: gegr. 2004 – bekannte Hits wie Book of Dead – wegweisend im Bereich der Video Slots bzw. Spielautomaten
• Novomatic: gegr. 1980 – in mehr als 90 Staaten weltweit tätig – Hersteller des Bestsellers Book of Ra
• NetEnt: gegr. 1996 – Red Tiger gehört zu diesem Entwickler – Video Slots und Spielautomaten mit vielen extra Features
• Pragmatic Play: gegr. 2007 – Spiele in 31 Sprachen – Klassiker wie The Doghouse und the Wulff Gold
• Yggdrasil: gegr. 2013 – Spiele mit hohem Spassfaktor – hohe Auszahlungsquoten
• iSoftBet: gegr. 2010 – sehr hoher Schutz von Minderjährigen – stark im Bereich der Mobile Spiele

Beliebte Zahlungsmethoden im Online Casino in der Schweiz

Neben der Lizenzierung mit der entsprechenden Schweizer Lizenz ist besonders bei den Zahlungsmethoden grosse Aufmerksamkeit gefragt, denn hier geht es um Ihr Geld und Ihre persönlichen Daten. Gleichzeitig sollten Sie als Spieler die Auswahl zwischen verschiedenen sicheren Methoden haben und so die für Sie passende aussuchen können. Ein seriöses Online Casino bzw. seriöse Anbieter geben Ihnen hier ein grosse Auswahl und akzeptieren heutzutage sogar Kryptowährungen. Zu den beliebtesten Methoden zur Ein- und Auszahlung in Schweizer Online Casinos gehören:

Gerne gehen wir an dieser Stelle noch etwas genauer auf die Paysafecard ein, denn Sie stellt eine einfache und praktische Zahlungsart für Casino Spieler dar. Sie können eine Paysafecard ganz einfach am Kiosk oder auch in einer Postfiliale kaufen und direkt beim Kauf bestimmen, mit wie viel Geld sie geladen sein soll. Die Einzahlung wird innert weniger Sekunden getätigt und dabei werden absolut keine persönlichen Daten von Ihnen weitergegeben. Einziger Wehmutstropfen: Es sind keine Auszahlungen auf die Paysafecard möglich.

Kundenservice im Online Casino Schweiz

Solange keine Fragen auftauchen oder Probleme vorhanden sind, denkt kaum jemand an den Kundendienst. Und doch lohnt es sich, sich im Vorfeld über den Kundensupport zu informieren. Denn wenn es mal zu Schwierigkeiten kommt, wollen Sie sicher sein können, dass man Ihnen innert nützlicher Frist wirklich helfen kann.

Auch wir haben bei unserem Test die Kundendienste der Online Casinos angeschaut. Dabei haben wir untersucht, wie der Kundendienst erreichbar ist und in welcher Sprache er angeboten wird. Dabei ist es ideal, wenn Sie über mehrere Kanäle mit dem Kundensupport in Kontakt treten können, zum Beispiel via E-Mail, Live Chat, Telefon oder auch Kontaktformular. Ebenso von Vorteil ist es, wenn Sie mit dem Kundendienst auf Deutsch kommunizieren können, denn so lassen sich Missverständnisse am besten vermeiden. Zu guter Letzt sollte der Kundendienst Ihre Anfrage auch innert kurzer Zeit bearbeiten und Sie nicht zu lange warten lassen.

Hier sehen Sie die gängigen Anforderungen bzw. Fakten zum Kundensupport in Online Casinos für Schweizer Spieler:

Zum Service eines guten Online Casinos der Schweiz gehört zudem auch ein ausgebauter FAQ-Bereich, in dem oft gestellte Fragen aufgegriffen und beantwortet werden. So kannst du dich auch selbständig über verschiedene Themen informieren.

Verantwortungsvolles Spiel und Spielerschutz Online Casinos Schweiz

Wenn ein Online Casino tatsächlich an Ihrer Sicherheit und Ihrem Wohlbefinden interessiert ist, dann stellt es Ihnen auch die entsprechenden Informationen rund um das verantwortungsvolle Spiel zur Verfügung und setzt sich für den aktiven Spielerschutz ein.

Dabei geht es einerseits darum, Spielern Informationen zu Spielsucht und die Kontaktadressen von entsprechenden Beratungsstellen zu geben. Andererseits stellen seriöse Anbieter und Top Casinos ihren Spielern auch technische Möglichkeiten zur Verfügung, um sich bei Bedarf selbst zu schützen. So können Spieler beispielsweise selbst eine Spielsperre verlangen, sich ein persönliches Einsatzlimit setzen oder auch ihre Spieldauer limitieren. Wichtig ist hierbei, dass Sie als Spieler immer auch ein persönliches Einsatzlimit haben und dieses nicht überschreiten. Nehmen Sie zudem Hilfe in Anspruch, wenn Sie merken, dass Sie Ihr Spiel nicht mehr unter Kontrolle und Zeichen einer Spielsucht haben.

Meistgestellte Fragen – FAQ